Grobsegmentierung PK - Segmentierungsparameter
Anders als bei der Firmenkundensegmentierung bauen sich die Segmentparameter in der Privatkundensegmentierung anhand von Alterssegment und Kategorien auf. Es sind alle angezeigten Parameter zu vervollständigen.
Durch Anklicken der entsprechenden Zeile öffnet sich die Detailansicht.
In der Detailansicht können nun die einzelnen Parameter je Alterssegment und Kundensegment erfasst werden. Die erste Zeile ist für Singles, die zweite Zeile für Familien. Sind alle (bzw. viele) Parameter in einer Spalte (über die Alterssegmente hinweg) identisch, so können die Werte über den Button Alle 
kopiert werden. Einzelne Felder können jederzeit individuell geändert und gespeichert werden.
In der Berechnung werden stets alle Segmentierungsgrenzen von links nach rechts geprüft. Der Kunde erhält das Kundensegment zugeordnet, bei dem zuletzt die Grenze überschritten wurde.
Daher ist es wichtig, dass alle Parameter tatsächlich von links nach rechts aufsteigend sind. Das wird vor dem Start der Berechnung geprüft und ggf. die Berechnung nicht gestartet sondern mit einer Fehlermeldung abgebrochen.
Wird eine 0 als Segmentparameter erfasst bedeutet das, dass ein Produkt innerhalb der Produktgruppen dieser Kategorie vorhanden sein muss, die Summe der Volumina darf 0 sein.
Wird die Maus über die Felder der Parameter gehalten, so werden die erfassten Beträge mit Tausender-Punkten getrennt zur besseren Lesbarkeit angezeigt.
Beispiel: Ein Kunde (Single, 25 Jahre) ist im Alterssegment Ausbildung. Aufgrund seines Einkommens in Höhe von 2.800 Euro ist er Individualkunde. Hat der Kunde jedoch eine Familie, so wird er als Impulskunde segmentiert, da er die Grenze für Individualkunden nicht überschreitet.