Personbalbemessung Berater
Personalbemessung Berater - Auswertungen
Im Abschnitt Auswertungen stehen mehrere Auswertungen und Exporte zur Verfügung. Die Administrationsparameter für OSPlus sowie die Parameter zur Fachberater-Ermittlung der werden Ihnen als CSV-Export zur Verfügung gestellt. Auch die Rohdaten der ...
Personalbemessung Berater - Konfiguration Berater
Um eine Auswertung je Beratertyp zu erhalten, ist eine Zuordnung der Beratersegmente notwendig. Die Auswahl im Dropdownfeld ergibt sich aus der Konfiguration. Anschließend erfolgt die Eingabe der (Ziel)-VAZ, der gewünschten Durchdringungsquote in ...
Personalbemessung Berater - Konfiguration Gespräche
Im Abschnitt Konfiguration Gespräche werden die Mindestkontakte sowie die Gewichtung erfasst. Es können nur ganzzahlige Werte erfasst werden. Neben der Anzahl der Kontakte je Kundentyp sind auch die Gesprächsdauer in Minuten sowie der Turnus ...
Personalbemessung Berater - Fachberater - Parameter
Sind die Kategorien erstellt, werden im Nachgang im nächsten Reiter die Parameter erstellt. Fachberater - Parameter einstellen Es ist für jedes dargestellte Segment und jede erstellte Kategorie die minimale Summe zu erfassen, ab der der Verbund für ...
Personalbemessung Berater - Fachberater - Kategorien
Um die Fachberater-Kapazitäten zu ermitteln, erstellen Sie zunächst wie in der Grobsegmentierung Kategorien, denen im Nachgang wieder Produktgruppen zugeordnet werden. Konfiguration Fachberater - Kategorien Die Kategorien werden analog der ...
Personalbemessung Berater - Vorlagen
Die Personalbemessung Vertrieb ist vorlagenbasiert. Sie müssen zunächst eine Vorlage anlegen. Als Besonderheit in der Personalbemessung müssen Sie hier in der Vorlage die Basis auswählen, auf die die Personalbemessung erfolgen soll, damit macsi die ...
Personalbemessung Berater - Gesprächsarten
Unter Gesprächsarten müssen die notwendigen Gesprächsarten erfasst werden. Das OSPlus-Schlüsselverzeichnis „GAK“ sieht fünf Gesprächsarten vor. Die Standard-Gesprächsarten (Basis-/Update-Gespräch, Gespräch bedarfsorientiert, Gespräch ...
Personalbemessung Berater - Einstellungen
Das Modul Personalbemessung Berater wird über den Navigationspunkt Module oder über das Dashboard aufgerufen. Im ersten Schritt müssen unter Grundeinstellungen verschiedene Einstellungen vorgenommen werden. So sind bspw. die Anzahl der Arbeitstage ...
Personalbemessung Berater - Allgemeines
Eine zielgruppengerechte Personalausstattung ist Dreh- und Angelpunkt einer erfolgreichen Abarbeitung der zugeordneten Tätigkeiten. Egal ob es sich um das Kundenkontaktmanagement im Vertrieb oder die notwendigen Kapazitäten im Service handelt – für ...