Potenzialsegmentierung - Einführung
Potenzialmatrix
Die Potenzial-Segmentierung ist eine tiefergehende Betrachtung einzelner Potenziale je Kundenverbund. Es basiert auf der Grobsegmentierung und ist ohne eine vorhergehende Berechnung der Grobsegmentierung nicht nutzbar. Die Ergebnisse können im Kundentyp in OSPlus dargestellt werden.
Das Modul Firmenkunden Potenzial-Segmentierung wird über den Navigationspunkt Module aufgerufen. Es ist vorlagengesteuert, Sie müssen also zur Nutzung der Potenzialsegmentierung eine Vorlage anlegen. Im Weiteren werden hier ausschließlich die Besonderheiten der Potenzialvorlagen beschrieben. Die Vorlagen der Potenzialsegmentierung bauen auf den Vorlagen der Grobsegmentierung auf, Sie müssen daher jeder Potenzialvorlage eine Vorlage der Grobsegmentierung zuordnen.
Die Grobsegmentierung der zugeordneten Vorlage muss vor der Ermittlung der Potenziale gerechnet worden sein.
Besonderheiten der Vorlagen in der Potenzialsegmentierung
Die Vorlagen der Potenzialsegmentierung basieren auf Vorlagen der Grobsegmentierung. Folglich muss jeder Potenzialsegmentierungs-Vorlage eine Grobsegmentierungs-Vorlage zugewiesen werden. Der Container mit dem Datenbestand ergibt sich jeweils aus der Grobsegmentierungs-Vorlage.
Firmenkunden
Sie können die Gewichtung der Achsen in der Vorlage verschieben.
Auf der X-Achse liegt der Deckungsbeitrag, auf der Y-Achse Umsatz und Potenzial der Verbünde. Neben der Verscheibung der Gewichtung von Potenzial zu Umsatz in den Gewichtungen können Sie hier das Verhältnis von Deckungsbeitrag zu Umsatz und Potenzial einstellen. Voreingestellt ist ein Verhältnis von 50 : 50.
Privatkunden
Bei der Privatkundensegmentierung gibt es keine unterschiedlichen Achsen. Die Vorlage muss lediglich auf einer Grobsegmentierung basieren.
Umschlüsseln der Grobsegmentierungsvorlage
Sie können in der Vorlagenübersicht mit dem Wegweiser 
die Grobsegmentierungsvorlage wechseln, um diese Potenzialsegmentierung auf Basis einer anderen Grobsegmentierung zu rechnen. Bitte beachten Sie, dass für eine korrekte Übernahme der Werte alle Segmente der aktuell benutzen Grobsegmentierungsvorlage auf die Segmente der neu zu benutzenden Vorlage abgebildet werden müssen, damit die Potenzialparameter entsprechend angepasst werden können. Dies kann nicht automatisch erfolgen sondern muss von Hand vorgenommen werden.
Wählen sie die neu zu benutzende Grobsegmentierungsvorlage aus und ordnen sie alle links dargestellten Segmente (neue Grobsegmentierungsvorlage) den rechts dargestellten Segmenten (bisherige Grobsegmentierungsvorlage) zu.
Es müssen alle links dargestellten Segmente zugeordnet werden, ggf. mehreren rechts dargestellten Segmenten.
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